Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 1 november 2025TAMLAHT BV · Vlaamsekaai 27, 2000 Antwerpen
Ondernemingsnummer en BTW: BE 0455.992.941
info@faucher.be · 03 314 00 27
- onze website faucher.be bezoekt of een andere website van ons die naar dit Privacybeleid verwijst;
- Faucher bezoekt. Faucher is een steakhouse-restaurant dat zich onderscheidt door de kwaliteit van zijn producten en de aandacht voor detail, met een sterke focus op service en de klant. Faucher serveert uitsluitend halal vlees en geen alcohol;
- op andere, aanverwante manieren met ons in contact treedt, waaronder via marketing of evenementen
Vragen of zorgen? Door dit Privacybeleid te lezen, krijgt u inzicht in uw privacyrechten en -keuzes.
Wij zijn verantwoordelijk voor de beslissingen over hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, maak dan geen gebruik van onze Diensten. Als u daarna nog vragen of zorgen heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@faucher.be.
SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN
Deze samenvatting bevat de belangrijkste punten uit ons Privacybeleid, maar u kunt meer details over elk van deze onderwerpen vinden door op de link na elk kernpunt te klikken of door gebruik te maken van de inhoudsopgave hieronder om naar het relevante onderdeel te gaan.
Welke persoonsgegevens verwerken wij? Wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert, kunnen wij persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe u met ons en de Diensten omgaat, welke keuzes u maakt en welke producten en functies u gebruikt. Lees meer over de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.
Verwerken wij gevoelige persoonsgegevens? Neen, wij verwerken geen persoonsgegevens.
Sommige informatie kan in bepaalde rechtsgebieden worden beschouwd als 'bijzondere' of 'gevoelige' persoonsgegevens, zoals uw raciale of etnische afkomst, seksuele geaardheid en religieuze overtuigingen. Deze, alsook eender welke andere gevoelige persoonsgegevens, verwerken wij niet.
Verzamelen wij informatie van derden? Wij kunnen informatie verzamelen uit openbare databanken, marketingpartners, sociale mediaplatformen en andere externe bronnen. Lees meer over informatie die wordt verzameld uit andere bronnen.
Hoe verwerken wij uw informatie? Wij verwerken uw informatie om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie en om te voldoen aan wetgeving. We kunnen uw informatie ook voor andere doeleinden verwerken met uw toestemming. We verwerken uw informatie alleen wanneer we daar een geldige rechtsgrond voor hebben. Lees meer over hoe wij uw informatie verwerken.
In welke situaties en met welke partijen delen wij persoonsgegevens? We kunnen informatie delen in specifieke situaties en met specifieke derden. Lees meer over wanneer en met wie we uw persoonsgegevens delen.
Hoe houden wij uw informatie veilig? We hebben passende organisatorische en technische processen en procedures ingevoerd om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele elektronische overdracht via het internet of technologie voor gegevensopslag kan echter 100% veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen we niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen en uw informatie onrechtmatig kunnen verzamelen, benaderen, stelen of wijzigen. Lees meer over hoe wij uw informatie veilig houden.
Wat zijn uw rechten? Afhankelijk van uw geografische locatie kan de toepasselijke privacywetgeving u bepaalde rechten geven met betrekking tot uw persoonsgegevens. Lees meer over uw privacyrechten.
Hoe oefent u uw rechten uit? De eenvoudigste manier om uw rechten uit te oefenen is door een verzoek van een betrokkene in te dienen of door contact met ons op te nemen. We zullen elk verzoek beoordelen en behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wilt u meer weten over wat we doen met de informatie die we verzamelen? Lees dan de volledige Privacybeleid.
INHOUDSOPGAVE
- 1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?
- 2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?
- 3. OP WELKE RECHTSGRONDEN BASEER WIJ ONS OM UW PERSOONSGEGEVENS TE VERWERKEN?
- 4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
- 5. HOE LANG BEWAREN WIJ UW INFORMATIE?
- 6. HOE HOUDEN WIJ UW INFORMATIE VEILIG?
- 7. VERZAMELEN WIJ GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN?
- 8. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
- 9. INSTELLINGEN VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES
- 10. AANMAKEN VAN RESERVATIES MET BEHULP VAN ZENCHEF
- 11. MAKEN WIJ WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING?
- 12. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?
- 13. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ?
Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt
Wij verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u interesse toont in het verkrijgen van informatie over ons of onze producten en Diensten, wanneer u deelneemt aan activiteiten op de Diensten of wanneer u op een andere manier contact met ons opneemt.
Door u verstrekte persoonsgegevens. De persoonsgegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van de context van uw interacties met ons en de Diensten, de keuzes die u maakt en de producten en functies die u gebruikt. De persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen onder meer het volgende omvatten:
- gegevens die u verstrekt via Zenchef in het kader van een reservering of bestelling;
- gevoelige informatie. Wij verwerken geen gevoelige informatie;
- alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, moeten waarheidsgetrouw, volledig en juist zijn. U dient ons op de hoogte te brengen van eventuele wijzigingen in deze persoonsgegevens
Informatie die automatisch wordt verzameld
Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of navigeert. Deze informatie onthult niet direct uw specifieke identiteit (zoals uw naam of contactgegevens), maar kan geanonimiseerde apparaat- en gebruiksinformatie bevatten, zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL’s, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt en andere technische informatie. Deze informatie is voornamelijk nodig om de veiligheid en werking van onze Diensten te onderhouden en voor onze interne analyses en rapportagedoeleinden, en is altijd geanonimiseerd.
De informatie die wij verzamelen omvat onder meer:
- Apparaatgegevens. Wij verzamelen geanonimiseerde apparaatgegevens, zoals informatie over uw computer, telefoon, tablet of een ander apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten. Afhankelijk van het gebruikte apparaat kunnen deze apparaatgegevens informatie omvatten zoals uw IP-adres (of proxyserver), apparaat- en applicatie-identificatienummers, locatie, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en/of mobiele operator, besturingssysteem en systeemconfiguratie-informatie.
2. HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?
Wij verwerken uw persoonsgegevens om verschillende redenen, afhankelijk van hoe u met onze Diensten omgaat, waaronder:
- om de vitale belangen van een persoon te beschermen. Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer dat nodig is om de vitale belangen van een persoon te beschermen, bijvoorbeeld om schade te voorkomen;
- om een reservatie aan te maken. Het restaurant waarbij u een reservatie of click-and-collect-aanvraag plaatst, verwerkt uw persoonsgegevens met als doel het beheer en de opvolging van uw aanvraag en de reacties hierop, inclusief communicatie die naar u wordt verzonden per e-mail of sms in verband met uw reservatie (ontvangstbevestiging van uw aanvraag, bevestiging van de reservatie, enz.), eventueel in samenwerking met Zenchef, dat het restaurant een tool biedt voor het beheer van zijn reservaties en bestellingen. Bovendien verzamelt en verwerkt het restaurant uw persoonsgegevens in het algemeen met als doel het beheer en de opvolging van zijn relatie met u, met name voor het uitvoeren van prospectieactiviteiten die op u zijn gericht, via alle media, in het bijzonder per telefoon, e‑mail of sms
3. OP WELKE RECHTSGRONDEN BASEEREN WIJ ONS OM UW INFORMATIE TE VERWERKEN?
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de UK GDPR verplichten ons uit te leggen op welke geldige rechtsgronden wij ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken. Dienovereenkomstig kunnen wij ons op de volgende rechtsgronden beroepen om uw persoonsgegevens te verwerken:
- Toestemming: Wij kunnen uw informatie verwerken indien u ons daarvoor toestemming hebt gegeven voor een specifiek doel. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Lees meer over het intrekken van uw toestemming.
- Gerechtvaardigde belangen: Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer wij dit redelijkerwijs noodzakelijk achten om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen te behartigen en deze belangen niet zwaarder wegen dan uw belangen en fundamentele rechten en vrijheden. Zo kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken voor sommige van de hieronder beschreven doeleinden, waaronder:
- Om een reservatie voor een tafel bij Faucher aan te maken integreren wij Zenchef in onze website. Zenchef is een online reserveringssysteem waarmee klanten tafels bij restaurants kunnen boeken. Door Zenchef in onze website te integreren, slaan wij de persoonsgegevens van de klant op, waaronder naam, e‑mailadres en telefoonnummer wanneer zij een reservatie maken.
- Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer wij dit nodig achten om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld om samen te werken met een wetshandhavings- of toezichthoudende instantie, onze rechtspositie uit te oefenen of te verdedigen, of om uw informatie te verstrekken als bewijs in een gerechtelijke procedure waarin wij betrokken zijn.
- Vitale belangen: Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer wij dit nodig achten om uw vitale belangen of die van een derde te beschermen, bijvoorbeeld in situaties waarin sprake is van een potentiële bedreiging voor de veiligheid van personen.
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
Wij kunnen uw persoonsgegevens in de volgende situaties delen:
- Gelieerde ondernemingen: Wij kunnen uw informatie delen met onze gelieerde ondernemingen, in welk geval wij van deze gelieerde ondernemingen eisen dat zij dit Privacybeleid respecteren. Gelieerde ondernemingen zijn onder meer onze moedermaatschappij en eventuele dochterondernemingen, joint venture-partners of andere ondernemingen die wij controleren of die onder gezamenlijke controle met ons staan
5. HOE LANG BEWAREN WIJ UW INFORMATIE?
In het kort: Wij bewaren de informatie die u ons verstrekt zo lang als nodig is om de doeleinden in dit Privacybeleid te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.
Wij bewaren de persoonsgegevens die door u aan ons verstrekt worden uitsluitend zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is op grond van wetgeving (zoals fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke vereisten).
Wanneer wij geen voortdurende, gerechtvaardigde bedrijfsnoodzaak meer hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen wij deze gegevens verwijderen of anonimiseren. Als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens in back-uparchieven zijn opgeslagen), dan zullen wij uw persoonsgegevens veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
6. HOE HOUDEN WIJ UW INFORMATIE VEILIG?
In het kort: Wij streven ernaar uw persoonsgegevens te beschermen via een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.
Wij hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de veiligheid van de persoonsgegevens die wij verwerken te beschermen. Ondanks onze maatregelen en inspanningen om uw informatie te beveiligen, kan echter geen enkele elektronische overdracht via het internet of technologie voor gegevensopslag 100% veilig worden gegarandeerd. Daarom kunnen wij niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen omzeilen en uw informatie onrechtmatig kunnen verzamelen, benaderen, stelen of wijzigen.
Hoewel wij ons uiterste best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, is de overdracht van persoonsgegevens naar en van onze Diensten op eigen risico. U dient de Diensten alleen te benaderen vanuit een veilige omgeving.
7. VERZAMELEN WIJ GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN?
In het kort: Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 18 jaar en richten onze marketing niet op hen.
Wij verzamelen of vragen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar, en wij verkopen dergelijke persoonsgegevens evenmin bewust. Door gebruik te maken van de Diensten verklaart u dat u ten minste 18 jaar bent, of dat u de ouder of voogd bent van een minderjarige en instemt met het gebruik van de Diensten door deze minderjarige. Als wij vernemen dat er persoonsgegevens zijn verzameld van gebruikers jonger dan 18 jaar, zullen wij het account deactiveren en redelijke stappen ondernemen om dergelijke gegevens zo snel mogelijk uit onze systemen te verwijderen. Als u kennis krijgt van gegevens die wij mogelijk hebben verzameld van kinderen jonger dan 18 jaar, neem dan contact met ons op via info@faucher.be.
8. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
In het kort: In sommige regio’s, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Zwitserland, hebt u rechten die u meer toegang en controle geven over uw persoonsgegevens. Afhankelijk van uw land, provincie of staat van verblijf kunt u de informatie die wij over u hebben verzameld op elk moment opvragen, laten wijzigen of laten verwijderen.
In bepaalde regio’s (zoals de EER, het VK en Zwitserland) hebt u, op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, bepaalde rechten. Deze kunnen onder meer het recht omvatten om: (i) toegang te vragen tot uw persoonsgegevens en een kopie daarvan te ontvangen, (ii) rectificatie of verwijdering te vragen, (iii) de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, (iv) indien van toepassing, gegevensoverdraagbaarheid te verkrijgen, en (v) niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming. In bepaalde omstandigheden kunt u ook het recht hebben om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die zijn vermeld in het onderdeel ‘HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?’ hieronder.
Wij zullen elk verzoek beoordelen en behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u zich in de EER of het VK bevindt en u meent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, hebt u tevens het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw lidstaat of bij de Britse gegevensbeschermingsautoriteit.
Als u zich in Zwitserland bevindt, kunt u contact opnemen met de Federal Data Protection and Information Commissioner.
Intrekken van uw toestemming. Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die zijn vermeld in het onderdeel ‘HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?’ hieronder.
Houd er echter rekening mee dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking, noch op de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op basis van andere rechtsgronden dan toestemming.
Afmelden voor marketing- en promotiecommunicatie. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze marketing- en promotie-e-mails door te klikken op de afmeldlink in de e-mails die wij u sturen, of door contact met ons op te nemen via de gegevens in het onderdeel ‘HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?’ hieronder. U wordt dan van onze marketinglijsten verwijderd. Wij kunnen u echter nog steeds berichten sturen - bijvoorbeeld om u servicegerelateerde berichten te sturen die noodzakelijk zijn voor het beheer en gebruik van uw account, om te reageren op serviceverzoeken of voor andere niet-marketinggerelateerde doeleinden.
Als u vragen of opmerkingen hebt over uw privacyrechten, kunt u ons e‑mailen via info@faucher.be.
9. INSTELLINGEN VOOR DO-NOT-TRACK-FUNCTIES
De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en mobiele applicaties beschikken over een Do‑Not‑Track‑functie ('DNT') of instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur aan te geven: u wilt dan niet dat uw online browseactiviteiten worden gevolgd en verzameld. Er is momenteel geen uniforme technologische standaard vastgesteld voor het herkennen en implementeren van DNT‑signalen. Daarom reageren wij momenteel niet op DNT‑browsersignalen of enig ander mechanisme dat automatisch uw keuze communiceert om niet online te worden gevolgd.
Als er in de toekomst een standaard voor online tracking wordt aangenomen die wij moeten volgen, zullen wij u hierover informeren in een herziene versie van dit Privacybeleid.
10. AANMAKEN VAN RESERVATIES MET BEHULP VAN ZENCHEF
Faucher verwerkt uw persoonsgegevens met als doel het beheer en de opvolging van uw aanvraag en de reacties hierop, inclusief communicatie die naar u wordt verzonden per e‑mail of sms in verband met uw reservatie (ontvangstbevestiging van uw aanvraag, bevestiging van de reservatie, enz.), mogelijk in samenwerking met Zenchef, dat het restaurant een tool biedt voor het beheer van zijn reservaties en bestellingen. Bovendien verzamelt en verwerkt het restaurant uw persoonsgegevens in het algemeen met als doel het beheer en de opvolging van zijn relatie met u, met name voor het uitvoeren van prospectieactiviteiten die op u zijn gericht, via alle media, in het bijzonder per telefoon, e‑mail of sms.
Met betrekking tot de bovengenoemde verwerkingen hebt u, onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de toepasselijke bepalingen, het recht op toegang tot uw gegevens, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, alsook het recht om beperking van de verwerking te verkrijgen en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Er wordt verduidelijkt dat u in ieder geval het recht hebt om te allen tijde bezwaar te maken tegen prospectie, zonder dat u hiervoor een reden of uitleg hoeft te geven, of, indien de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op uw toestemming, het recht hebt om deze toestemming opnieuw in te trekken. U hebt ook het recht om richtlijnen vast te leggen over wat er met uw persoonsgegevens moet gebeuren en hoe u wenst dat uw rechten na uw overlijden worden uitgeoefend.
Ten slotte hebt u de mogelijkheid een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens niet in overeenstemming is met de toepasselijke bepalingen.
Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door het restaurant als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke met Zenchef en om uw rechten met betrekking tot deze verwerkingen uit te oefenen, kunt u het privacybeleid van Zenchef raadplegen. Als u meer wilt weten over de verwerking van uw persoonsgegevens door het restaurant als enige verwerkingsverantwoordelijke en uw rechten met betrekking tot deze verwerkingen wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen met het restaurant of zijn privacybeleid online raadplegen op zijn website, indien beschikbaar.
11. MAKEN WIJ WIJZIGINGEN IN DEZE VERKLARING?
In het kort: Ja, wij zullen deze verklaring bijwerken wanneer dat nodig is om in overeenstemming te blijven met relevante wetgeving.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een bijgewerkte datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan dit Privacybeleid. Als wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit Privacybeleid, kunnen wij u daarvan op de hoogte stellen door duidelijk een kennisgeving van dergelijke wijzigingen te plaatsen of door u rechtstreeks een bericht te sturen. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de wijze waarop wij uw informatie beschermen.
12. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DEZE VERKLARING?
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze verklaring, kunt u ons e‑mailen via karo@gastro-by-mo.be of per post contacteren op:
TAMLAHT BV (0455.992.941)
Dichtersstraat 19
Antwerpen, 2610 Antwerpen
België
13. HOE KUNT U DE GEGEVENS DIE WIJ VAN U VERZAMELEN INZIEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN?
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving in uw land hebt u mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, details te verkrijgen over hoe wij deze hebben verwerkt, onjuistheden te laten corrigeren of uw persoonsgegevens te laten verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens door ons in te trekken. Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden worden beperkt door de toepasselijke wetgeving.
Om een verzoek in te dienen om uw persoonsgegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen, kunt u een verzoek van een betrokkene indienen.